よくある質問

誠に恐縮ではございますが、現在のところ、担当者との直接のお打ち合わせや対面でのご説明には対応しておりません。

他社様では来所によるご相談を受け付けている場合もございますが、当社では、できる限り人件費を抑えることで、よりご利用いただきやすい価格設定でサービスをご提供しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご対応はすべて国家資格者である弁護士、司法書士、行政書士が行いますので、安心してご依頼いただけます。

お申し込み後は、お客様ごとに担当の行政書士がつき、家系図の作成から納品まで責任をもって対応いたします。

当社はメール、お問合せフォーム、LINE等による、文面での連絡を原則としております。電話でのご質問は受け付けておりません。

家系図というオーダーメイド商品である性質上、口頭では認識の相違や説明不足が発生する可能性があり、文面での保存を重要視しているためです。

また、お客様にお求めやすい価格で家系図を提供するためのコスト削減でもありますので何卒ご了承ください。

当社では、家系図の作成および家系図作成に伴う戸籍調査について、国家資格を有する弁護士、司法書士、行政書士が対応しております。

これらの資格者には、法律に基づく厳格な守秘義務が課せられております。そのため、お客様からいただいたご相談内容や業務上知り得た情報を、正当な理由なく第三者へ開示・漏洩することは一切ございません。安心してご相談・ご依頼ください。

家系図（紙）の追加印刷は1枚550円（税込）にて承っております。なお、納品物に含まれるUSBメモリには家系図のPDFデータを収録しておりますので、お客様ご自身で印刷・出力していただければ、必要な枚数を自由に印刷していただくことも可能です。

また、家系図を収納する特注フォルダの追加につきましては、1冊5,500円（税込）にて承っております。

完全受注生産品の為、お申込み後のキャンセルは原則としてお断りしております。お申込みを頂いた場合は調査を開始しておりますのでご了承ください。

追加料金が発生することはございませんのでご安心ください。送料その他すべての料金が含まれておりますので、後々追加で料金が発生することはございません。

家系図作成申込時に銀行振込でお支払いをお願いしております。

いいえ、含まれません。配偶者の方の家系図も必要な場合は、同じプランを2セットご購入していただく必要があります。

お子様からみた全ての家系の家系図を作成したい場合、お子様を依頼人として頂ければ可能でございます。ただし、この場合はお子様が20歳以上である必要があり、20歳未満の場合はお子様を依頼人とすることは出来ません。